Política de Privacidade

DADOS CADASTRAIS

Para a realização de uma compra é obrigatório que primeiro o cliente faça o cadastro na livraria, para isso o cliente deve ir na tela principal em “Minha Conta” e no campo “Ainda não possuo cadastro” informar um endereço de e-mail válido para prosseguir com o cadastramento de seus dados. Sendo de preferência do cliente primeiro selecionar os livros do pedido, o cadastro será solicitado durante o processo de finalização da compra.

Os dados de preenchimento obrigatório são:

E-mail

O e-mail cadastrado será acionado sempre que houver alguma ação de compra ou algo relacionado ao seu pedido por alguma necessidade, confirmações de pedido, confirmações de pagamento, confirmações de envio com Código de Rastreamento, solicitação de dados adicionais ou confirmações de endereço são algumas das situações elegíveis de utilização de e-mail. O endereço de e-mail utilizado pela livraria é www.livrariateologiadareforma.com.br, é sempre importante que o cliente observe o e-mail do remetente afim de proteger-se contra incidentes como golpes e fraudes na internet;

Nome Completo;

CPF;

Celular;

O telefone celular será acionado somente em situações necessárias em assuntos relacionados aos pedidos ou para algum tipo de suporte ou de dificuldade que o cliente esteja enfrentando antes, durante, ou após a realização de um pedido. O aplicativo WhatsApp tem grande eficiência na solução de problemas e confirmação de informações, portanto, é bastante utilizado pela livraria. Caso o cliente não deseje receber mensagens pelo WhatsApp, quando acionado basta informar ao atendente que gostaria de receber o contato apenas por e-mail, será respeitada a preferência do cliente.

Data de Nascimento

Informação de identificação para envio de promoções da loja como “cupom de desconto para aniversariante do mês”.

É imprescindível que todos as informações solicitadas sejam originais e verdadeiras. Qualquer informação erroneamente cadastrada pode ser ajustada pelo cliente fazendo login na livraria e fazendo a alteração no cadastro.

SEGURANÇA E PRIVACIDADE

Nenhuma das informações coletadas serão divulgadas para terceiros com exceção de informações como CPF, Nome Completo e Endereço, por exigência, para a transportadora escolhida pelo próprio cliente que fará a entrega do pedido.

Os padrões de segurança utilizados para criptografar os dados como CPF, senhas, números de cartões, nome completos e outros garantem a privacidade das informações e permitem um ambiente totalmente seguro no ambiente do site. Os selos e certificados de segurança da loja podem ser conferidos em qualquer página da livraria no rodapé.

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